1.0 Inleiding
Deze website is eigendom van The Tracklement Company Limited. Whitewalls, Easton Grey, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RD. Geregistreerd in Engeland met bedrijfsnummer 1448588. BTW-nummer: 328 2414 71.
Deze Algemene Voorwaarden en alle algemene voorwaarden met betrekking tot producten of diensten die op deze website worden beschreven, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales. Geschillen die in verband hiermee ontstaan, zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van deze website en door onze site te gebruiken, gaat u ermee akkoord. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar The Tracklements Company Ltd of www.tracklements.co.uk
Onze heerlijke producten zijn momenteel alleen beschikbaar voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk (met uitzondering van de Kanaaleilanden), tenzij anders aangegeven. Als verzending naar onze vrienden verder weg, zullen er extra verzendkosten zijn. De informatie en andere materialen op deze website zijn gemaakt voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk in overeenstemming met de Britse wetgeving en voldoen mogelijk niet aan de wetten van andere landen. Degenen die ervoor kiezen om deze site vanaf andere locaties te bezoeken, zijn verantwoordelijk voor de naleving van lokale wetten als en voor zover lokale wetten van toepassing zijn.
Afbeeldingen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gereproduceerd. Als u ze wilt gebruiken, stuur ons dan een e-mail en we zullen ons best doen om te helpen.
Ons gebruik van uw persoonlijke gegevens zal in overeenstemming zijn met ons Privacybeleid.
Details van de algemene voorwaarden voor handelsklanten worden gedetailleerd beschreven op onze handelspagina’s.
2.0 Nauwkeurigheid van de informatie
We doen ons best om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website volledig, nauwkeurig en actueel is. Af en toe kan het onnauwkeurig, volledig of verouderd zijn. Alle specificaties, producten, beschrijvingen en prijzen van producten op onze website kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We doen redelijke inspanningen om de kenmerken van onze producten nauwkeurig weer te geven. Het opnemen van producten of diensten op onze website op een bepaald moment impliceert of garandeert niet dat deze producten of diensten op elk moment beschikbaar zullen zijn. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten.
We doen er alles aan om onze websites tijdens de productie te controleren en te testen. We raden u echter aan om een antivirusprogramma uit te voeren op alles wat u van internet downloadt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig verlies, storing of schade aan uw computersysteem of uw gegevens veroorzaakt door het gebruik van deze website of ontstaan als gevolg van het gebruik van de website.
3.0 Servicevoorwaarden
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze servicevoorwaarden en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om een deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en / of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen en uw voortgezette gebruik van de website nadat een wijziging is aangebracht, is uw aanvaarding van de wijziging.
Door een bestelling bij ons te plaatsen, biedt u aan een product te kopen, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd hebt om een bindend contract aan te gaan en verklaart u dat alle informatie die u ons verstrekt in verband met een dergelijke bestelling waar en nauwkeurig is en dat u de geautoriseerde gebruik bent van de verstrekte betaalmethode.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment na ontvangst van uw bestelling uw bestelling te accepteren, te wijzigen of te weigeren, zelfs na ontvangst van een orderbevestiging van ons, om welke reden dan ook. Wij behouden ons het recht voor om het aantal bestelde artikelen te beperken en u service te weigeren zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval dat een artikel een onjuiste prijs bevat, hetzij als gevolg van typografische of andere fouten, hebben we het recht om een dergelijke bestelling die voor de onjuiste prijs is geplaatst, te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling wordt of is verwerkt. Als de betaling al is gedaan of als uw account al in rekening is gebracht voor de aankoop en de bestelling wordt geannuleerd, zullen we natuurlijk uw account crediteren ter hoogte van de onjuiste prijs.
In het geval dat een product niet op voorraad is nadat u de bestelling hebt geplaatst, hebben we het recht om het product niet in de bestelling op te nemen en zullen we alle producten terugbetalen die niet op voorraad zijn.
4.0 Betalingsvoorwaarden
U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en betrokken is bij a) transmissies via verschillende netwerken; en b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan de technische eisen van het aansluiten van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, Visa Debit, Mastercard, Maestro en Visa Electron.
Vanwege de kosten van het aanbieden van een e-commercedienst en om het milieu te helpen beschermen, is het noodzakelijk dat er een minimumbestelling is. De minimale bestelling is £ 15.
Creditcardbeveiliging: Kaartbetalingen worden allemaal rechtstreeks naar Opayo verzonden en op hun server bewaard die wordt erkend als 100% PCI-compatibel. Kaartbetalingen worden nooit opgeslagen op de Tracklements website.
5.0 Verzending & Levering
Wij streven ernaar om u uw bestelling zo snel mogelijk te sturen. We sturen uw bestelling normaal gesproken binnen 7 werkdagen naar u (of eerder waar we kunnen) en nemen contact met u op als we niet in staat zijn om uw gekozen product (en) binnen deze tijd te leveren.
6.0 Retourbeleid
Als een product u in minder dan perfecte staat bereikt, neem dan contact met ons op om een vervanging en retournering van het product te regelen.
7.0 Website Promoties &Wedstrijden
7.1 Promotiecodes
Promotiecodes moeten online (www.tracklements.co.uk) en op de aangegeven datum worden gebruikt. Het aanbod is zoals vermeld op de communicatie die u ontvangt en is niet geldig op handelsorders tenzij aangegeven. We behouden ons het recht voor om de promotie op elk moment te annuleren of te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing en zonder kennisgeving. Promotiecodes zijn niet van invloed op de minimale bestelvereisten.
7.2 Gratis verzendpromotie – geldig van vrijdag 25 februari tot middernacht 27 februari 2022. Bestellingen buiten dit tijdsbestek ontvangen geen gratis verzendkosten. Gratis verzending is van toepassing op alle bestellingen boven de minimale besteding van £ 15.
7.2 Gratis ‘Maaltijden met Mosterd’ Boekje met
De Meals With Mustard promotie loopt van 04/01/2022 tot middernacht 31/01/22. Alle bestellingen die tussen die data op www.tracklements.co.uk worden geplaatst, hebben de mogelijkheid om een gratis Meals with Mustard-boekje te ontvangen. Als u niet kiest voor de optie van een gratis boekje bij het afrekenen, heeft u geen recht op een boekje nadat uw bestelling is geplaatst. Het Maaltijden met Mosterd boekje is beschikbaar zolang de voorraad strekt en Tracklements heeft het recht om geen potje in de bestelling op te nemen. Bestel je meer dan 3 potjes, dan heb je maar recht op 1 receptenboekje. De actie geldt alleen bij onderstaande mosterd:
• Robuuste volkoren mosterd
• Sterke Engelse mosterd
• Hete volkoren mosterd
• Gekruide honingmosterd
• Tewkesbury Hete Mosterd
• Gladde Dijon Mosterd
• Britse biermosterd
• Spitfire Chili Mosterd
7.3 Gratis 100g Tomaat &Chilli Chutney Promotie
De gratis 100g Tomato &Chilli Chutney promotie loopt van 07/01/23 – middernacht 31/01/23. Alle bestellingen die tussen die data op www.tracklements.co.uk worden geplaatst, hebben de mogelijkheid om een gratis pot tomato &chilli chutney van 100g te ontvangen. Als u niet kiest voor de optie van een pot bij het afrekenen, heeft u geen recht op een pot nadat uw bestelling is geplaatst. De 100g potten van Toamto &Chilli Chutney zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en Tracklements heeft het recht om geen pot in de bestelling op te nemen.
7.4 Wedstrijden
Klik hier voor de volledige wedstrijdvoorwaarden.
8.0 Mooie loyaliteitspunten
De promotie staat alleen open voor inwoners van het Britse vasteland van 18 jaar of ouder. Aankoop is noodzakelijk en internettoegang is vereist om deel te nemen.
Om deel te nemen, registreer je bij www.tracklements.co.uk en maak je een account aan. Dit is gratis, maar vereist uw naam en contactgegevens. Voor elke £ 1 uitgave op de website ontvangt u 1 Lovely Loyalty Point. Dit wordt genoteerd op uw accountloyaliteit>en beloningen. Via het loyaliteitsprogramma kunt u de volgende producten ontvangen zolang de voorraad strekt:
• 100 punten – theedoek en jutezak
• 100 punten – 9 mini-pot cadeaupakket en jutezak
• 150 Punten – Kaasplank en Jute Tas
• 200 Punten – Schort en jutezak
Er kunnen meer beloningen worden toegevoegd/verwijderd, dus voor alle duidelijkheid, elke beloning die op de pagina Mooie loyaliteitspunten wordt weergegeven, komt in aanmerking voor het loyaliteitsprogramma. Beloningen zijn 1 jaar geldig. Mooie loyaliteitspunten kunnen alleen worden verkregen door te kopen op de Tracklements-website wanneer u bent ingelogd op een account. Als u niet bent ingelogd, kan Tracklements de punten na uw bestelling niet toevoegen.
De waarde van de beloningen is ter beoordeling van The Tracklement Company Ltd en kan variëren. Alle beloningen die beschikbaar zijn voor een accounthouder worden opgeslagen en beschikbaar voor weergave op de pagina Accountloyaliteitsprogramma>. De kleur van de theedoek varieert en u kunt niet kiezen welke kleur u verkiest.
9.0 Green Friday Promotie
Vanaf 8 uur vrijdag 25 november 2022 en middernacht maandag 28 november 2022 doneren we 10% van de waarde van bestellingen die via onze e-commerce website zijn geplaatst aan het goede doel The Grand Appeal.
Dit geldt alleen voor bestellingen die via onze consumentgerichte website worden geplaatst.
Tracklements heeft het recht om elk aspect van de promotie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Als u contact met ons wilt opnemen met betrekking tot onze algemene voorwaarden, stuur ons dan een e-mail op info@tracklements.co.uk. U kunt ons ook bellen op 01666 337 900 (Internationaal: +441666 827 044) of ons faxen op 01666 827 040
