1.0 Introducción
Este sitio web es propiedad de The Tracklement Company Limited. Whitewalls, Easton Grey, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RD. Registrada en Inglaterra con el número de empresa 1448588. Número de registro de IVA: 328 2414 71.
Estos Términos y Condiciones y cualquier término y condición relacionado con los productos o servicios descritos en este sitio web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Las disputas que surjan en relación con el mismo estarán, a menos que se acuerde expresamente lo contrario, sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
Estos términos y condiciones rigen el uso de este sitio web y al usar nuestro sitio usted los acepta. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a The Tracklements Company Ltd o www.tracklements.co.uk
Nuestros deliciosos productos actualmente solo están disponibles para residentes del Reino Unido (excluyendo las Islas del Canal), a menos que se especifique lo contrario. Si envía a nuestros amigos más lejos, habrá gastos de envío adicionales. La información y otros materiales contenidos en este sitio web están hechos para residentes del Reino Unido de conformidad con las leyes del Reino Unido, y pueden no satisfacer las leyes de otros países. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares son responsables del cumplimiento de las leyes locales si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.
Las imágenes de este sitio web están protegidas por derechos de autor y no pueden reproducirse. Si desea usarlos, envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Nuestro uso de su información personal estará en línea con nuestra Política de privacidad.
Los detalles de los Términos y Condiciones para los clientes comerciales se detallan en nuestras páginas comerciales.
2.0 Exactitud de la información
Hacemos todo lo posible para garantizar que la información en nuestro sitio web sea completa, precisa y actual. Ocasionalmente, puede ser inexacto, incompleto o desactualizado. Todas las especificaciones, productos, descripciones y precios de los productos en nuestro sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos. La inclusión de cualquier producto o servicio en nuestro sitio web en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Hacemos todo lo posible para verificar y probar nuestros sitios web durante la producción. Sin embargo, le recomendamos que ejecute un programa antivirus en cualquier cosa que descargue de Internet. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, interrupción o daño a su sistema informático o sus datos causado por el uso de este sitio web o que surja como resultado de haber utilizado el sitio web.
3.0 Términos de servicio
Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestros términos de servicio y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios y su uso continuado del sitio web después de que se haya realizado cualquier cambio es su aceptación del cambio.
Al realizar un pedido con nosotros, usted ofrece comprar un producto, declara que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante y declara que toda la información que nos proporciona en relación con dicho pedido es verdadera y precisa y que usted es el uso autorizado del método de pago proporcionado.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido de aceptar, modificar o rechazar su pedido, incluso después de recibir una confirmación de pedido de nosotros, por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho de limitar el número de artículos pedidos y de rechazar el servicio sin previo aviso. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, ya sea debido a un error tipográfico o de otro tipo, tenemos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado por el precio incorrecto, independientemente de si el pedido está siendo o ha sido procesado. Si el pago ya se ha realizado o si su cuenta ya ha sido cargada por la compra y el pedido se cancela, por supuesto, acreditaremos en su cuenta el monto del precio incorrecto.
En el caso de que un producto esté agotado después de haber realizado el pedido, tenemos el derecho de no incluir el producto en el pedido y reembolsaremos cualquier producto que esté agotado.
4.0 Condiciones de pago
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede transferirse sin cifrar e involucrar a) transmisiones a través de diversas redes; y b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Debit, Mastercard, Maestro y Visa Electron.
Debido al costo de ofrecer un servicio de comercio electrónico, así como para ayudar a proteger el medio ambiente, es necesario que exista un pedido mínimo. El pedido mínimo es de £ 15.
Seguridad de la tarjeta de crédito: Todos los pagos con tarjeta se envían directamente a Opayo y se mantienen en su servidor, que está reconocido como 100% compatible con PCI. Los pagos con tarjeta nunca se almacenan en el sitio web de Tracklements.
5.0 Envío y entrega
Nos esforzamos por enviarle su pedido lo más rápido posible. Normalmente le enviaremos su pedido dentro de los 7 días hábiles (o antes cuando podamos) y nos pondremos en contacto con usted si no podemos entregar su(s) producto(s) elegido(s) dentro de este tiempo.
6.0 Política de devoluciones
Si algún producto le llega en condiciones menos que perfectas, póngase en contacto con nosotros para organizar un reemplazo y devolución del producto.
7.0 Promociones y concursos del sitio web
7.1 Códigos promocionales
Los códigos promocionales deben utilizarse en línea (www.tracklements.co.uk) y antes de la fecha especificada. La oferta es como se indica en la comunicación que recibe y no será válida en órdenes comerciales a menos que se especifique. Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar la promoción en cualquier momento sin previo aviso y sin previo aviso. Los códigos promocionales no afectan los requisitos mínimos de pedido.
7.2 Promoción de envío gratuito: válida del viernes 25 de febrero a la medianoche del 27 de febrero de 2022. Cualquier pedido fuera de este marco de tiempo no recibirá franqueo gratuito. El franqueo gratuito se aplica a todos los pedidos por encima del gasto mínimo de £ 15.
7.2 Folleto gratuito ‘Comidas con mostaza’ con
La promoción Comidas con mostaza está vigente desde el 04/01/2022 hasta la medianoche del 31/01/22. Todos los pedidos realizados en www.tracklements.co.uk entre esas fechas tendrán la opción de recibir un folleto gratuito de Comidas con mostaza. Si no elige la opción de un folleto gratuito en el proceso de pago, no tendrá derecho a uno después de realizar su pedido. El folleto Comidas con mostaza está disponible hasta agotar existencias y Tracklements tiene derecho a no incluir un frasco en el pedido. Si pide más de 3 frascos, solo tendrá derecho a 1 recetario. La promoción solo aplica con las siguientes mostazas:
• Mostaza integral robusta
• Mostaza inglesa fuerte
• Mostaza integral caliente
• Mostaza de miel especiada
• Mostaza caliente de Tewkesbury
• Mostaza suave de Dijon
• Mostaza de cerveza británica
• Mostaza de chile Spitfire
7.3 Promoción gratuita de 100 g de chutney de tomate y chile
La promoción Free 100g Tomato & Chilli Chutney está vigente desde el 07/01/23 hasta la medianoche del 31/01/23. Todos los pedidos realizados en www.tracklements.co.uk entre esas fechas tendrán la opción de recibir un frasco de 100 g gratis de Chutney de tomate y chile. Si no elige la opción de un frasco en el proceso de pago, no tendrá derecho a uno después de realizar su pedido. Los frascos de 100 g de Toamto & Chilli Chutney están disponibles hasta agotar existencias y Tracklements tiene derecho a no incluir un frasco en el pedido.
7.4 Competiciones
Haga clic aquí para ver los términos y condiciones completos del concurso.
8.0 Preciosos puntos de fidelidad
La promoción solo está abierta a residentes del Reino Unido continental mayores de 18 años. La compra es necesaria y se requiere acceso a Internet para participar.
Para participar, regístrese en www.tracklements.co.uk y cree una cuenta. Esto es gratuito, pero requerirá su nombre y datos de contacto. Por cada £ 1 gastado en el sitio web, recibirá 1 Lovely Loyalty Point. Esto se anotará en la lealtad y las recompensas de su cuenta>. A través del programa de fidelización, puede recibir los siguientes productos hasta agotar existencias:
• 100 puntos – Paño de cocina y bolsa de yute
• 100 puntos – 9 mini jarras de regalo y bolsa de yute
• 150 puntos – tabla de quesos y bolsa de yute
• 200 Puntos – Delantal y bolsa de yute
Se pueden agregar / eliminar más recompensas, por lo que, para evitar dudas, cualquier recompensa que se muestre en la página de Puntos de fidelidad de Lovely será elegible para el programa de fidelización. Las recompensas son válidas por 1 año. Los Lovely Loyalty Points solo se pueden ganar comprando en el sitio web de Tracklements cuando se inicia sesión en una cuenta. Si no ha iniciado sesión, Tracklements no podrá agregar los puntos después de su pedido.
El valor de las recompensas queda a discreción de The Tracklement Company Ltd y puede variar. Todas las recompensas disponibles para el titular de una cuenta se almacenarán y estarán disponibles para su visualización en la página Programa de fidelización de la cuenta>. El color del paño de cocina varía, y es posible que no elijas qué color prefieres.
9.0 Promoción Green Friday
Desde las 8 am del viernes 25 de noviembre de 2022 y la medianoche del lunes 28 de 2022, donaremos el 10% del valor de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web de comercio electrónico a la organización benéfica The Grand Appeal.
Esto solo se aplica a los pedidos realizados a través de nuestro sitio web orientado al consumidor.
Tracklements tiene el derecho de cambiar cualquier aspecto de la promoción sin previo aviso.
Si necesita ponerse en contacto con nosotros con respecto a nuestros Términos y condiciones, envíenos un correo electrónico a info@tracklements.co.uk. Alternativamente, puede llamarnos al 01666 337 900 (Internacional: +441666 827 044) o enviarnos un fax al 01666 827 040
