1.0 Introduksjon
Denne nettsiden eies av The Tracklement Company Limited. Whitewalls, Easton Grey, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RD. Registrert i England med firmanummer 1448588. MVA-registreringsnummer: 328 2414 71.
Disse vilkårene og betingelsene og eventuelle vilkår og betingelser knyttet til produkter eller tjenester beskrevet på denne nettsiden skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales. Tvister som oppstår i forhold til det samme skal, med mindre annet er uttrykkelig avtalt, være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales.
Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av dette nettstedet, og ved å bruke nettstedet vårt godtar du dem. På hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til The Tracklements Company Ltd eller www.tracklements.co.uk
Våre deilige produkter er foreløpig kun tilgjengelig for innbyggere i Storbritannia (unntatt Kanaløyene), med mindre annet er spesifisert. Hvis du sender til våre venner lenger unna, vil det påløpe ekstra portokostnader. Informasjonen og annet materiale på denne nettsiden er laget for innbyggere i Storbritannia i samsvar med britiske lover, og tilfredsstiller kanskje ikke lovene i andre land. De som velger å få tilgang til dette nettstedet fra andre steder er ansvarlige for å overholde lokale lover hvis og i den grad lokale lover er gjeldende.
Bilder på denne nettsiden er beskyttet av opphavsrett og kan ikke reproduseres. Hvis du vil bruke dem, send oss en e-post, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe.
Vår bruk av dine personopplysninger vil være i tråd med våre retningslinjer for personvern.
Detaljer om vilkår og betingelser for handelskunder er detaljert på våre handelssider.
2.0 Informasjonsnøyaktighet
Vi gjør vårt beste for å sikre at informasjonen på nettsiden vår er fullstendig, nøyaktig og oppdatert. Noen ganger kan det være unøyaktig, ufullstendig eller utdatert. Alle spesifikasjoner, produkter, beskrivelser og priser på produkter på vår nettside kan endres når som helst uten varsel. Vi gjør rimelige anstrengelser for å vise attributtene til produktene våre nøyaktig. Inkludering av produkter eller tjenester på nettstedet vårt på et bestemt tidspunkt innebærer eller garanterer ikke at disse produktene eller tjenestene vil være tilgjengelige når som helst. Vi forbeholder oss retten til å avslutte ethvert produkt når som helst.
Vi gjør vårt ytterste for å sjekke og teste nettsidene våre under produksjonen. Vi vil imidlertid råde deg til å kjøre et antivirusprogram på alt du laster ned fra internett. Vi aksepterer intet ansvar for tap, forstyrrelser eller skader på datasystemet eller dataene dine forårsaket av bruk av denne nettsiden eller som oppstår som et resultat av å ha brukt nettstedet.
3.0 Vilkår for bruk
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, engasjerer du deg i våre vilkår for bruk og godtar å være bundet av følgende vilkår og betingelser. Du kan se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene når som helst på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte noen del av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for endringer, og din fortsatte bruk av nettstedet etter at enhver endring er gjort er din aksept av endringen.
Ved å legge inn en bestilling hos oss, tilbyr du å kjøpe et produkt, som representerer at du er myndig for å inngå en bindende kontrakt, og at all informasjon du gir oss i forbindelse med en slik bestilling er sann og nøyaktig, og du er den autoriserte bruken av betalingsmåten som er oppgitt.
Vi forbeholder oss retten til når som helst etter mottak av bestillingen din til å akseptere, endre eller avslå bestillingen din, selv etter at du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss, uansett årsak. Vi forbeholder oss retten til å begrense antall bestilte varer og å nekte service til deg uten forvarsel. I tilfelle en vare viser en feil pris, enten på grunn av typografiske eller andre feil, har vi rett til å avvise eller kansellere enhver slik bestilling for feil pris, uavhengig av om bestillingen er under eller har blitt behandlet. Hvis betaling allerede er utført eller hvis kontoen din allerede er belastet for kjøpet og bestillingen kanselleres, vil vi selvfølgelig kreditere kontoen din med feil pris.
I tilfelle et produkt er utsolgt etter at du har lagt inn bestillingen, har vi rett til å ikke inkludere produktet i bestillingen, og vil refundere eventuelle produkter som er utsolgt.
4.0 Betalingsbetingelser
Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og involvere (a) overføringer over ulike nettverk; og (b) endringer for å samsvare med og tilpasse seg tekniske krav til tilkobling av nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk.
Vi aksepterer følgende betalingsmåter: Visa, Visa Debet, Mastercard, Maestro og Visa Electron.
På grunn av kostnadene ved å tilby en e-handelstjeneste, samt for å beskytte miljøet, er det nødvendig at en minimumsbestilling er på plass. Minimumsbestillingen er £15.
Kredittkortsikkerhet: Alle kortbetalinger sendes rett til Opayo og holdes på serveren deres som er anerkjent som 100 % PCI-kompatibel. Kortbetalinger lagres aldri på Tracklements nettside.
5.0 Frakt og levering
Vi prøver å sende deg bestillingen din så raskt som mulig. Vi vil normalt sende bestillingen din til deg innen 7 virkedager (eller tidligere der vi kan) og vil kontakte deg hvis vi ikke er i stand til å levere dine valgte produkt(er) innen denne tiden.
6.0 Returpolicy
Hvis et produkt når deg i mindre enn perfekt stand, vennligst kontakt oss for å avtale erstatning og retur av produktet.
7.0 Nettstedskampanjer og konkurranser
7.1 Kampanjekoder
Kampanjekoder må brukes online (www.tracklements.co.uk) og innen den angitte datoen. Tilbudet er som angitt på kommunikasjonen du mottar og vil ikke være gyldig på handelsordrer med mindre det er spesifisert. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller endre kampanjen når som helst uten forvarsel og uten varsel. Kampanjekoder påvirker ikke minimumsbestillingskrav.
7.2 Gratis portokampanje – gyldig fredag 25. februar til midnatt 27. februar 2022. Eventuelle bestillinger utenfor denne tidsrammen vil ikke motta gratis porto. Gratis porto gjelder for alle bestillinger over minimumsforbruket på £15.
7.2 Gratis ‘Måltider med sennep’-hefte med
Kampanjen Måltider med sennep varer fra 04/01/2022 til midnatt 31/01/22. Alle bestillinger som legges inn på www.tracklements.co.uk mellom disse datoene vil ha muligheten til å motta et gratis hefte for måltider med sennep. Hvis du ikke velger alternativet for et gratis hefte i kassen, vil du ikke ha rett til et etter at bestillingen er lagt inn. Heftet Måltider med sennep er tilgjengelig så lenge lageret rekker, og Tracklements har rett til å ikke inkludere en krukke i bestillingen. Bestiller du flere enn 3 glass har du kun rett på 1 oppskriftshefte. Kampanjen gjelder kun for sennepene nedenfor:
• Robust fullkornssennep
• Sterk engelsk sennep
• Varm fullkornssennep
• Krydret honning sennep
• Tewkesbury Hot Sennep
• Glatt dijonsennep
• Britisk ølsennep
• Spitfire Chili Sennep
7.3 Gratis 100g Tomat & Chili Chutney Kampanje
Gratis 100g tomat- og chillichutney-kampanjen kjører fra 07.01.23 – midnatt 31.01.23. Alle bestillinger som legges inn på www.tracklements.co.uk mellom disse datoene vil ha muligheten til å motta en gratis 100 g krukke med Tomat & Chilli Chutney. Hvis du ikke velger alternativet for en krukke i kassen, vil du ikke ha rett til en etter at bestillingen er lagt inn. 100 g-krukkene med Toamto & Chilli Chutney er tilgjengelige så lenge lageret rekker, og Tracklements har rett til å ikke inkludere en krukke i bestillingen.
7.4 Konkurranser
Klikk her for fullstendige konkurransevilkår.
8,0 herlige lojalitetspoeng
Kampanjen er kun åpen for fastlandsborgere i Storbritannia som er 18 år eller eldre. Kjøp er nødvendig og internettilgang er nødvendig for å delta.
For å delta, registrer deg på www.tracklements.co.uk og opprett en konto. Dette er gratis, men krever navn og kontaktinformasjon. For hver £1 du bruker på nettstedet, vil du motta 1 herlig lojalitetspoeng. Dette vil bli notert på kontoen din> Lojalitet og belønninger. Gjennom lojalitetsordningen kan du motta følgende produkter så langt lageret rekker:
• 100 poeng – kjøkkenhåndkle og jutepose
• 100 poeng – 9 minikrukker-gavepakke og jutepose
• 150 poeng – Ostebrett og jutepose
• 200 poeng – Forkle og jutepose
Flere belønninger kan legges til/fjernes, så for å unngå tvil vil enhver belønning som vises på Lovely Loyalty Points-siden være kvalifisert for lojalitetsordningen. Belønninger er gyldige i 1 år. Nydelige lojalitetspoeng kan kun oppnås ved å kjøpe på Tracklements nettside når du er logget inn på en konto. Hvis du ikke er logget inn, kan ikke Tracklements legge til poengene etter bestillingen din.
Verdien av belønningene bestemmes av The Tracklement Company Ltd og kan variere. Alle belønninger som er tilgjengelige for en kontoinnehaver vil bli lagret og tilgjengelig for visning på kontoen> Lojalitetsordning-siden. Fargen på kjøkkenhåndkleet varierer, og du velger kanskje ikke hvilken farge du foretrekker.
9.0 Grønn fredag-kampanje
Fra kl. 08.00 fredag 25. november 2022 og midnatt mandag 28. november 2022 donerer vi 10 % av verdien av bestillinger som er lagt inn via vår e-handelsside til veldedighetsorganisasjonen The Grand Appeal.
Dette gjelder kun for bestillinger som legges inn via vår forbrukervendte nettside.
Tracklements har rett til å endre alle aspekter av kampanjen uten forvarsel.
Hvis du trenger å kontakte oss angående våre vilkår og betingelser, vennligst send oss en e-post på info@tracklements.co.uk. Alternativt kan du ringe oss på 01666 337 900 (internasjonalt: +441666 827 044) eller fakse oss på 01666 827 040