I henhold til European General Data Protection Regulation (GDPR) som gjelder fra 25. mai 2018, må «kontrollører» (dvs. The Tracklement Company Ltd.) sørge for at personopplysninger behandles sikkert, lovlig, transparent og for spesifikk bruk.
Tracklements er fullstendig kompatible med å sikre at dine personopplysninger er beskyttet under GDPR-retningslinjene. Vi bruker informasjonen vi lærer fra kunder til å håndtere bestillinger, levere produkter, behandle betalinger, kommunisere med deg om bestillinger, produkter, tjenester, kampanjetilbud og oppskrifter, oppdatere registrene våre og generelt vedlikeholde kontoen din hos oss. Her er typene informasjon vi samler inn/retningslinjene våre:
(i) Informasjon du gir oss: vi mottar og lagrer all informasjon du legger inn på nettstedet vårt eller gir oss på annen måte. Vi bruker dette til å svare på dine forespørsler, forbedre nettsiden og markedsføringsmateriellet vårt og kommunisere med deg. Eksempler på typen informasjon du kan gi oss inkluderer: ditt navn, adresse, telefonnummer, e-postadresser. Alle kreditt- og debetkortdetaljer sendes direkte til Opayo hvis server er anerkjent som 100 % PCI- og GDPR-kompatibel. Vi lagrer ikke kreditt- og debetkortdetaljer på serveren vår. Alle personopplysninger lagres sikkert i henhold til GDPR-retningslinjer.
(ii) Informasjon fra andre kilder: Vi kan motta informasjon om deg fra andre kilder og legge den til kontoinformasjonen din. Eksempler på informasjon vi mottar fra andre kilder inkluderer: oppdatert leverings- og adresseinformasjon fra våre transportører eller andre tredjeparter, som vi bruker for å korrigere registrene våre og levere ditt neste kjøp eller kommunikasjon enklere; søkeresultater og lenker, inkludert betalte oppføringer; og kreditthistorikkinformasjon fra kredittbyråer, som vi bruker for å forhindre og oppdage svindel.
(iii) Ved å registrere deg på vårt nyhetsbrev på e-post kan vi kontakte deg regelmessig med informasjon og tilbud fra Tracklements samt lagre opplysningene dine. Du kan velge bort denne tjenesten når som helst. Hvis du ikke svarer (åpen) på en rekke av våre e-poster etter en tidsramme vi anser som akseptabel, vil vi fastslå at du ikke er interessert, og du vil bli slettet fra vår database og/eller kontakte deg for å sjekke at du ikke lenger ønsker å motta informasjon fra oss. Du må registrere deg på nytt for å motta fremtidige e-poster hvis dette har skjedd.
(iv) Hvis du har lagt inn en bestilling hos oss, vil vi vanligvis beholde dataene dine i syv år fra datoen for din siste bestilling.
(v) Alle personopplysninger vil bli samlet inn og brukt på en transparent måte. Vi vil kun bruke opplysningene dine til det formålet de ble oppgitt i. Alle data som ikke lenger er nødvendige for formålet de samles inn for, vil bli slettet på en sikker måte.
(vi) Du har rett til å be om tilgang til data vi har registrert for deg med rimelige mellomrom. Vi svarer innen en måned.
(vii) Vi deler ikke personopplysninger med noen tredjeparter med mindre du har gitt oss tillatelse. Eksempler inkluderer påmelding til tredjeparts nyhetsbrev via våre nettstedskonkurranser.
Vi vil sikre løpende GDPR-kompatibel behandling, åpenhet og sikkerhet for personopplysninger.
Hvis du har noen bekymringer angående personvern hos The Tracklement Company Ltd., vennligst kontakt oss og vi vil prøve å løse problemet for deg. Vår virksomhet endres hele tiden, og vår personvernerklæring vil også endres. Du bør sjekke nettsiden vår ofte for å se nylige endringer. Med mindre annet er oppgitt, gjelder vår gjeldende personvernerklæring for all informasjon vi har om deg og kontoen din.
