Según el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) vigente a partir del 25de mayo de 2018, los «controladores» (es decir, The Tracklement Company Ltd.) deben garantizar que los datos personales se procesen de forma segura, legal, transparente y para un uso específico.
Tracklements cumple totalmente con asegurarse de que sus datos personales estén protegidos según las pautas de GDPR. Utilizamos la información que aprendemos de los clientes para manejar pedidos, entregar productos, procesar pagos, comunicarnos con usted sobre pedidos, productos, servicios, ofertas promocionales y recetas, actualizar nuestros registros y, en general, mantener su cuenta con nosotros. Estos son los tipos de información que recopilamos / nuestras políticas:
(i) Información que nos proporciona: recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Utilizamos esto para responder a sus solicitudes, mejorar nuestro sitio web y materiales de marketing, y comunicarnos con usted. Ejemplos de los tipos de información que puede proporcionarnos incluyen: su nombre, dirección, número de teléfono, direcciones de correo electrónico. Todos los datos de la tarjeta de crédito y débito se envían directamente a Opayo, cuyo servidor está reconocido como 100% compatible con PCI y GDPR. No almacenamos detalles de tarjetas de crédito y débito en nuestro servidor. Todos los datos personales se almacenan de forma segura de acuerdo con las directrices del RGPD.
(ii) Información de otras fuentes: es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes y la agreguemos a la información de su cuenta. Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen: información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicación más fácilmente; resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados; e información de historial de crédito de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude.
(iii) Suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico nos permite ponernos en contacto con usted regularmente con información y ofertas de Tracklements, así como almacenar sus datos. Puede optar por no participar en este servicio en cualquier momento. Si no responde (abre) a varios de nuestros correos electrónicos después de un período de tiempo que consideramos aceptable, determinaremos que «no está interesado» y será eliminado de nuestra base de datos y / o nos pondremos en contacto con usted para verificar que ya no desea recibir información de nosotros. Deberá volver a optar por recibir futuros correos electrónicos si esto ha ocurrido.
(iv) Si ha realizado un pedido con nosotros, generalmente conservaremos sus datos durante siete años a partir de la fecha de su último pedido.
(v) Todos los datos personales se recopilarán y utilizarán de forma transparente. Solo utilizaremos sus datos para el propósito en el que se indican. Cualquier dato que ya no sea necesario para el propósito para el que se recopila se eliminará de forma segura.
(vi) Tiene derecho a solicitar acceso a los datos que tenemos archivados para usted a intervalos razonables. Le responderemos en el plazo de un mes.
(vii) No compartimos datos personales con terceros a menos que usted nos haya dado permiso. Los ejemplos incluyen optar por recibir boletines informativos de terceros a través de los concursos de nuestro sitio web.
Garantizaremos el procesamiento continuo que cumple con GDPR, la transparencia y la seguridad de los datos personales.
Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en The Tracklement Company Ltd., contáctenos e intentaremos resolver el problema por usted. Nuestro negocio cambia constantemente y nuestra Política de privacidad también cambiará. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta.
