En vertu du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) en vigueur le 25mai 2018, les « responsables du traitement » (c’est-à-dire The Tracklement Company Ltd.) doivent s’assurer que les données personnelles sont traitées de manière sécurisée, licite, transparente et pour un usage spécifique.
Les suivis sont entièrement conformes pour s’assurer que vos données personnelles sont protégées conformément aux directives du RGPD. Nous utilisons les informations que nous apprenons des clients pour traiter les commandes, livrer des produits, traiter les paiements, communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits, des services, des offres promotionnelles et des recettes, mettre à jour nos dossiers et généralement maintenir votre compte chez nous. Voici les types d’informations que nous recueillons / nos politiques:
(i) Informations que vous nous fournissez: nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous donnez de toute autre manière. Nous les utilisons pour répondre à vos demandes, améliorer notre site Web et nos supports marketing, et communiquer avec vous. Voici des exemples de types d’informations que vous pourriez nous fournir : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresses e-mail. Tous les détails de carte de crédit et de débit sont envoyés directement à Opayo dont le serveur est reconnu comme 100% conforme à la norme PCI et GDPR. Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit et de débit sur notre serveur. Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux directives du RGPD.
(ii) Informations provenant d’autres sources : nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources et les ajouter aux informations de votre compte. Voici des exemples d’informations que nous recevons d’autres sources : des informations de livraison et d’adresse mises à jour de nos transporteurs ou d’autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer plus facilement votre prochain achat ou communication ; les résultats de recherche et les liens, y compris les annonces payantes ; et les renseignements sur les antécédents de crédit des agences d’évaluation du crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et à détecter la fraude.
(iii) L’inscription à notre newsletter par e-mail nous permet de vous contacter régulièrement avec des informations et des offres de Tracklements ainsi que de stocker vos coordonnées. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment. Si vous ne répondez pas (ouvrez) à un certain nombre de nos courriels après un délai que nous jugeons acceptable, nous déterminerons que vous n’êtes pas intéressé et vous serez supprimé de notre base de données et / ou vous contacterez pour vérifier que vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part. Vous devrez vous réinscrire pour recevoir de futurs e-mails si cela s’est produit.
(iv) Si vous avez passé une commande chez nous, nous conserverons généralement vos données pendant sept ans à compter de la date de votre dernière commande.
(v) Toutes les données personnelles seront collectées et utilisées de manière transparente. Nous n’utiliserons vos données qu’aux fins pour lesquelles elles ont été indiquées. Toutes les données qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont collectées seront supprimées en toute sécurité.
(vi) Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous détenons pour vous à des intervalles raisonnables. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
(vii) Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers, sauf si vous nous en avez donné la permission. Les exemples incluent l’inscription à des bulletins d’information de tiers via nos concours de sites Web.
Nous veillerons au traitement continu conforme au RGPD, à la transparence et à la sécurité des données personnelles.
Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité chez The Tracklement Company Ltd., veuillez nous contacter et nous essaierons de résoudre le problème pour vous. Notre entreprise change constamment et notre politique de confidentialité changera également. Vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre Avis de confidentialité actuel s’applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte.
